Votre boutique en ligne pour le diabète
Vivre avec le diabète - Avec assurance et beauté.
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De vrais témoignages de la communauté
Des milliers de personnes atteintes de diabète nous font confiance
Depuis 2015, ton spécialiste des accessoires pour le diabète - par des personnes diabétiques pour des personnes diabétiques.
Avec ces super autocollants, une pompe à insuline noire et ennuyeuse devient adaptée aux enfants et cool pour une petite fille de 5 ans.
Très élégant et stylé, il adhère aussi très bien et très longtemps, environ 10 jours malgré le sport. J’adore ces tapes !
La livraison a été très rapide et le traitement de la commande s’est déroulé sans problème. La qualité des lingettes est très bonne.
Pour que la vie soit heureuse et colorée pour les enfants atteints de diabète de type 1 !
Chez Zuckerschmuck, nous connaissons par expérience le quotidien des enfants vivant avec le diabète. C’est pourquoi il nous tient particulièrement à cœur de rendre le quotidien des plus petits avec une pompe à insuline et un capteur de glucose plus coloré, plus joyeux et un peu plus insouciant.
À propos de notre idée pour la première boutique allemande d'autocollants pour le diabète
Bienvenue dans notre boutique en ligne pour personnes diabétiques ! Zuckerschmuck® est la première boutique allemande de stickers pour le diabète, fondée en 2015, et aujourd’hui un commerce spécialisé dans les accessoires pour le diabète en tout genre.
Chez nous, tu trouveras depuis longtemps bien plus que des Sticker : des accessoires pour le diabète au quotidien, des tapes et supports pour capteurs, des sacs isothermes pour l’insuline, des sacs, des vêtements et des protections cutanées, ainsi que des dissolvants pour pansements, des aides en cas d’hypoglycémie et des confiseries pauvres en glucides. Nous sommes une entreprise familiale basée dans la belle Haute-Franconie et comptons désormais des dizaines de milliers de client·es heureux·ses.
Je m’appelle Sonja et je vis moi-même avec un diabète de type 1 depuis l’âge de 7 ans. Tout ce que j’ai appris en plus de 30 ans avec le diabète, enfant, étudiante, au travail, pendant le sport et en tant que maman de deux enfants, se retrouve aujourd’hui dans chacun de nos produits. Pour que le capteur devienne une affirmation de soi et que le quotidien avec le diabète soit plus facile, plus joyeux et plus coloré. Pour toi et pour ton enfant.
Notre blog sur le diabète
Découvrez des conseils précieux, des histoires inspirantes et des conseils utiles,
qui vous aident à rendre votre vie quotidienne plus facile et plus heureuse.
Questions fréquemment posées
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l'expédition, les retours et nos produits.
Comment savoir si ma commande a été enregistrée avec succès ?
Si vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez fournie, vous pouvez être sûr que la commande a été reçue avec succès. Si vous ne recevez pas de confirmation de commande par e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable pour un e-mail de "info@zuckerschmuck.com" et vérifier si vous avez finalisé le processus de commande. Le processus de commande se termine par le message "Commande reçue" ainsi qu'une liste des détails de la commande. Si vous avez finalisé la commande et n'avez toujours pas reçu d'e-mail, une faute de frappe a peut-être pu se glisser dans votre adresse e-mail. Dans ce cas, veuillez nous envoyer un e-mail à support@zuckerschmuck.com afin que nous puissions vous envoyer une confirmation de commande et, le cas échéant, une facture pour le paiement anticipé.
Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?
Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit livrée le plus rapidement possible. Normalement, la commande est postée le jour même ou le lendemain de la réception du paiement par lettre, Maxibrief ou colis, et est souvent livrée le jour suivant. Attention : les lettres ne peuvent pas être réceptionnées par les Packstation, veuillez donc toujours indiquer une adresse de domicile normale avec une boîte aux lettres comme adresse de livraison. En cas de paiement anticipé, l'encaissement sur notre compte peut prendre plusieurs jours selon la banque. Si vous souhaitez raccourcir le délai de livraison, vous pouvez nous envoyer une capture d'écran/preuve de virement à support@zuckerschmuck.com. La commande sera alors immédiatement préparée pour l'expédition. Si vous avez reçu une confirmation d'expédition et que vous n'avez pas reçu la marchandise dans un délai d'une semaine pour une expédition en Allemagne, veuillez nous contacter à support@zuckerschmuck.com afin que nous puissions examiner la situation. Pour les expéditions vers des pays autres que l'Allemagne, veuillez nous contacter par e-mail si vous n'avez pas reçu votre livraison dans les 14 jours suivant la réception de la confirmation d'expédition. Nous vous remercions de votre patience !
Où est ma commande ?
Nous serons heureux de vous aider ici 24h/24 et 7j/7 sans attente : Chat Zuckerschmuck
Quelle est la meilleure façon d’appliquer les rubans et autocollants Zuckerschmuck® ?
https://zuckerschmuck.com/pages/anleitungen
Puis-je changer les bandes pendant que le capteur/pod fonctionne ?
Vous pouvez facilement retirer ou remplacer le ruban adhésif à tout moment pendant la durée de vie du capteur/pod : appuyez fermement le capteur/pod sur la peau par le dessus et décollez soigneusement le ruban adhésif autour de l'extérieur de la peau. Tout en continuant d'appuyer fermement le capteur/pod sur votre peau avec un doigt, retirez d'abord une partie du ruban adhésif du capteur/pod jusqu'à ce qu'une zone suffisamment grande et non affectée soit visible sur le capteur/pod. Appuyez sur cette partie non attachée du capteur/pod avec votre doigt et retirez le ruban adhésif restant. Le changement des bandes est encore plus facile avec notre aide adhésive TapeCover : cette pièce en plastique réutilisable en permanence est collée entre la bande et le capteur et garantit que vous pouvez facilement retirer la bande et en coller une nouvelle pendant l'exécution.
Comment puis-je effectuer une réclamation/un retour ?
Nous voulons uniquement des clients 100 % satisfaits !
Si tu n’es pas satisfait d’un produit et que tu souhaites obtenir des conseils sur un produit alternatif qui te convient, nous sommes là pour toi 24 heures sur 24 : Zuckerschmuck Chat
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Cela est possible pour les produits non utilisés et dans leur emballage d’origine dans un délai de 30 jours, contre un échange ou un remboursement du prix d’achat. Veuillez noter que nous ne pouvons malheureusement pas rembourser les frais de retour, sauf en cas d’erreur de livraison ou d’erreur d’expédition dont nous sommes responsables.
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